Liberalizzazione delle ferrovie: strumenti essenziali per il successo

È in corso un grande cambiamento nel settore ferroviario europeo. Stiamo assistendo a una tendenza all’ingresso di volti nuovi in mercati appena aperti.


Riconoscendo la superiore efficienza e sostenibilità della ferrovia (che fornisce oltre il 5% dei viaggi dei passeggeri con meno del 2% del consumo energetico dei trasporti, contribuendo solo allo 0,4% delle emissioni di gas serra dei trasporti europei), l’UE ha adottato una serie di pacchetti per liberalizzare il mercato eliminando la frammentazione e i complessi sistemi nazionali autonomi.

Di conseguenza, stiamo assistendo a una tendenza all’ingresso di nuovi operatori in mercati appena aperti, come OUIGO Spagna, Italo ed Eurostar (Thalys). Mentre l’UE vede naturalmente l’opportunità di aumentare l’efficienza e i livelli di servizio, per gli operatori locali ci sono una miriade di incentivi, tra cui l’opportunità di cambiare radicalmente il panorama dei trasporti regionali.

Alejandro Sanchez, responsabile dei sistemi operativi di OUIGO Spagna, a questo proposito ha commentato: “Siamo cresciuti con l’idea che viaggiare in treno fosse costoso. OUIGO è arrivata in Spagna per sfidare questa concezione e dimostrare che tutti i cittadini hanno il diritto di viaggiare ad alta velocità. Stiamo facendo la storia, costruendo un’azienda ferroviaria da zero”.

Ma naturalmente, l’ingresso in un nuovo mercato è un’impresa importante per qualsiasi operatore ferroviario, che richiede comprensione ed esperienza a livello locale, personale in grado di aggiudicarsi e poi consegnare i contratti, e anche la presenza di nuove infrastrutture tecnologiche; quest’ultimo aspetto è al centro di questo articolo, in cui esploriamo gli strumenti necessari per supportare questo tipo di impresa.

La ferrovia fornisce più del 5% dei viaggi dei passeggeri con meno del 2% del consumo energetico dei trasporti, contribuendo solo allo 0,4% delle emissioni di gas serra dei trasporti dell'UE.

Considerazioni sulla tecnologia per i nuovi mercati

Per qualsiasi operazione ferroviaria, la sicurezza, l’efficienza e l’affidabilità sono componenti essenziali. Dopo aver supportato una serie di aziende, riteniamo che ci siano importanti anche altri elementi specifici quando si entra in un nuovo mercato, che dovrebbero essere i prerequisiti di qualsiasi partner tecnologico.

  • 1
    Software as a Service (SaaS)
    Un modello SaaS è molto utile nei nuovi mercati perché la sua infrastruttura garantisce e consente al team di concentrare efficacemente il proprio tempo. Alejandro Sanchez di OUIGO Spagna: “Quasi tutti i nostri sistemi sono Software as a Service (SaaS). Siamo molto attenti a questo aspetto: siamo un piccolo team e questo ci permette di esternalizzare sforzi e competenze, riducendo i costi di infrastruttura e manutenzione.”
  • 2
    Mobile First
    La mobilitazione delle operazioni è fondamentale sia per la sicurezza che per l’efficienza. Per questo motivo, è necessario collaborare con un partner in grado di offrire soluzioni progettate per sfruttare la tecnologia mobile in tutti gli aspetti operativi. Così si garantisce una totale efficienza nell’organizzazione del personale, massimizzando le opportunità di aggiudicarsi nuovi contratti e consegnarli efficacemente.
  • 3
    Fornitura affidabile
    Un operatore ha una sola possibilità di intraprendere una prima implementazione in un nuovo mercato. È quindi essenziale che il progetto si svolga secondo i piani, il che richiede il supporto di un partner tecnologico con una comprovata esperienza in questo tipo di progetti.
  • 4
    Esperienza del fornitore
    L’ingresso in un nuovo mercato significa avere la capacità di comprendere e rispondere alle esigenze locali. Un ottimo software è ovviamente fondamentale, ma è altrettanto importante lavorare con un partner che abbia una vasta e diversificata esperienza e competenza.
  • 5
    Condivisione dati
    Molti operatori ferroviari faticano ad utilizzare i dati all’interno del proprio sistema: questo può essere un problema quando si entra in un nuovo mercato, visti i rischi e il controllo dei KPIs per garantire il successo dell’espansione. Ciò è particolarmente vero per gli operatori che fanno parte di gruppi più grandi, con l’obbligo di riferire i KPIs a un’organizzazione centrale. L’apertura e la condivisione dei dati sono stati elementi fondamentali della soluzione Binary System fin dal primo giorno e sono uno dei motivi principali per cui abbiamo adottato le moderne tecnologie Cloud, SaaS e Mobile nella nostra soluzione ferroviaria specializzata.
  • 6
    Specializzazione nel trasporto merci
    Per gli operatori che gestiscono servizi di trasporto merci, è essenziale lavorare con un fornitore che comprenda veramente i requisiti di questo settore. È importante assicurarsi che il fornitore sia in grado di offrire un ottimizzatore di risorse specificamente progettato per il trasporto ferroviario di merci e che sia in grado di gestire le attività di smistamento all’interno del sistema.

Sicurezza garantita

Il rispetto delle norme di sicurezza è ovviamente primario per qualsiasi operazione ferroviaria. L’ingresso in un nuovo mercato comporta ulteriori sfide: la necessità di nuovo personale, tecnologie e spesso di rispettare normative diverse. È quindi essenziale lavorare con un partner tecnologico che abbia già aiutato gli operatori a garantire la sicurezza e la conformità in una serie di mercati e aree geografiche.

Negli ultimi 13 anni, Binary System ha fornito soluzioni a più di 60 clienti in otto paesi diversi, tra cui importanti operatori come SNCF, SNCB e Trenord. Queste organizzazioni hanno beneficiato di una soluzione collaudata e specifica per il settore ferroviario, che comprende una serie di configurazioni create per le diverse regioni e che può essere adattata a ulteriori normative locali.

Di conseguenza, Binary è in grado di offrire una soluzione affidabile e collaudata che può essere consegnata rapidamente, garantendo conformità e sicurezza senza dover pagare o attendere lo sviluppo di una soluzione da zero.

Negli ultimi 13 anni, Binary System ha fornito soluzioni a più di 60 clienti in otto paesi diversi. Di conseguenza, Binary è in grado di offrire una soluzione affidabile e collaudata che può essere consegnata rapidamente, garantendo conformità e sicurezza senza dover pagare o attendere lo sviluppo di una soluzione da zero.

Conclusioni

Come sperimentato dal team di OUIGO Spagna, quando si entra in un nuovo mercato è essenziale lavorare con un vero e proprio partner tecnologico piuttosto che con un fornitore.

Come dice Alejandro Sanchez di OUIGO: “Vogliamo lavorare con un partner di fiducia. Binary è una buona scelta per OUIGO Spagna: la portata della soluzione è molto ampia e il loro modello di business SaaS lega il nostro successo insieme. Faremo affidamento su Binary per crescere in parallelo, continuando a fornire una soluzione al livello di eccellenza che richiediamo.”

OUIGO è arrivato in Spagna con una visione di successo a lungo termine. Aumenteremo i servizi mantenendo sempre la massima attenzione sulla sicurezza, la qualità e un buon livello di soddisfazione del cliente rispettando gli orari.

Grazie a una solida esperienza nel supporto alla liberalizzazione del mercato ferroviario sia in Italia che in Spagna, vi invitiamo a contattarci per discutere di come SoftRail di Binary System può aiutare a soddisfare le vostre aspirazioni.