Depuis 2017, Binary System s’est engagé sur la voie d’une croissance organisationnelle et structurelle initiée depuis sa fondation, afin d’améliorer continuellement la satisfaction de ses parties prenantes.
Dans un contexte où la transparence administrative et de gestion tend à être de plus en plus formelle et bureaucratique, nous avons choisi de mettre l’individu au centre de l’attention. Cette approche nous a permis d’obtenir des résultats importants en termes d’efficacité et de normes internationales.
La décision de certifier Binary System a été partagée par l’ensemble de l’entreprise, qui souhaitait vérifier l’efficacité de son travail et l’appréciation de ses clients. Ce processus a été long et exigeant, nécessitant une année de travail en équipe et la nécessité pour chaque employé d’évaluer son professionnalisme et, dans certains cas, de mettre à jour les approches et les méthodologies. En effet, il est important de gérer les processus internes avec précision, mais cela ne sert à rien si l’on perd de vue la satisfaction du client.
En même temps, le respect des exigences internationales fixées par les normes ISO et SAS aide Binary System à naviguer dans un environnement en constante évolution et à s’améliorer constamment dans l’intérêt du client. Les certifications obtenues ne sont qu’un premier pas vers la qualité, qui exige une attention et un engagement continus.
Les documents relatifs à notre système de gestion sont disponibles ici.