Le 17 novembre 2017, Binary System a obtenu le certificat de qualité UNI EN ISO 900:2015, avec l’objectif de rendre l’organisation de la société plus efficace et de mettre en place un processus en place depuis sa création qui guidera la société vers une amélioration continue pour la satisfaction totale de ses clients.
Certification pour la Qualité: pourquoi?
Dans un monde où les exigences de transparence administrative et managériale sont de plus en plus égales; pour se traduire par une formalisation excessive des procédures et une bureaucratisation croissante, Binary System a décidé de placer l'individu au centre de l'attention, en commençant le chemin qui l'a menée à l'obtention de la Certification de qualité ISO 9001:2015.
La décision de certifier Binary System est le résultat d'un choix fortement partagé, impliquant tout le personnel qui le souhaitait; mettez votre travail sous les feux de la rampe pour en vérifier la réelle incisive; et l'appréciation réelle des clients. Un parcours long et laborieux qui met le travail d’équipe à l'épreuve depuis près d'un an, appelant chaque membre du personnel à maîtriser ses propres compétences professionnelles, ses propres compétences et, dans certains cas, à mettre à jour ses approches et méthodologies. Bien entendu, la précision des processus de travail internes est fondamental pour la bonne gestion de ses propres ressources et activités. Mais il est inutile et inefficace si l'objectif final est perdu de vue. C'est-à-dire la satisfaction réelle du client.
Par ailleurs, le respect des exigences internationales établies par les règles ISO permet au Binary System de disposer d'une sorte de boussole avec laquelle s'orienter le long d'une trajectoire imperméable et en évolution rapide, et surtout l'aider à toujours se diriger vers la bonne direction: l'amélioration constante dans l'intérêt du client.
Après avoir obtenu la certification, il est seule la première graine jetée dans le vaste terrain de qualité.
Une graine qui a nécessité tant de soin et d'attention pour germer qu'elle a suscité de l'enthousiasme et de la satisfaction pour ceux qui l'ont gardée avec soin et l'ont vue grandir, mais qui nécessite autant de dévouement maintenant qu'il est épanouie.
Ci-dessous vous pouvez consulter les documents d’intérêt dans notre système qualité:
CERTIFICATE ISO 9001:2015
POLITIQUE DE QUALITE'
INFORMATION AU FOURNISSEURS
POLITIQUE DE RESPONSABILITÉ SOCIALE