Seit 2017 hat Binary System einen Weg des organisatorischen und strukturellen Wachstums eingeschlagen, der seit seiner Gründung begonnen wurde, um die Zufriedenheit seiner Stakeholder kontinuierlich zu verbessern.
In einem Kontext, in dem die Transparenz der Verwaltung und des Managements zunehmend formal und bürokratisch ist, haben wir uns dafür entschieden, den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen. Mit diesem Ansatz haben wir wichtige Ergebnisse in Bezug auf Effizienz und internationale Standards erzielt.
Die Entscheidung, Binary System zu zertifizieren, wurde vom gesamten Unternehmen geteilt, das die Effizienz seiner Arbeit und die Wertschätzung seiner Kunden überprüfen wollte. Dieser Prozess war langwierig und anspruchsvoll und erforderte ein Jahr Teamarbeit und die Notwendigkeit für jeden Mitarbeiter, seine Professionalität zu bewerten und in einigen Fällen Ansätze und Methoden zu aktualisieren. Es ist in der Tat wichtig, die internen Prozesse präzise zu verwalten, aber es nützt nichts, wenn man die Kundenzufriedenheit aus den Augen verliert.
Gleichzeitig hilft die Einhaltung der internationalen Anforderungen der ISO- und SAS-Normen Binary System, sich in einem sich ständig verändernden Umfeld zurechtzufinden und sich im Interesse der Kunden ständig zu verbessern. Die erhaltenen Zertifizierungen sind nur der erste Schritt auf dem Weg zur Qualität, die ständige Sorgfalt und Hingabe erfordert.
Die Dokumente zu unserem Managementsystem finden Sie hier.