Gestione efficace dei dati: il caso InRail

Come l’azienda ha utilizzato il BI Tool per consolidare l'interscambio dei dati cross funzione.

InRail

L’impresa ferroviaria privata InRail è attiva su tutto il territorio italiano, sloveno e croato. Con una media di circa 150 treni a settimana, la Società è in grado di fornire servizi di trasporto per tutti i tipi di merce.

Con sede legale a Genova e sedi operative a Udine, Nova Gorica e Zagabria, InRail si avvale oggi di un organico di oltre 230 dipendenti tra Istruttori accreditati per la formazione del Personale, agenti esperti per le attività di verifi­ca tecnica, di condotta e di formazione treno, nonché di una sala operativa multilingue incaricata di organizzare e presidiare il traffico che si interfaccia costantemente con le reti ferroviarie italiane ed estere, clienti, fornitori e altre Imprese.

“Cercavamo una soluzione software che potesse innanzitutto supportarci nel processo di misurazione ed analisi degli obiettivi interni ma che, al contempo, permettesse di condividere questi risultati all'esterno, riducendo la distanza fra fornitore-cliente e promuovendo la sinergia con i nostri partner. Con Binary System, l’abbiamo trovato.”

Una lunga partnership

Binary System ed InRail nascono nello stesso periodo, caratterizzato da una forte liberalizzazione del mercato ferroviario merci italiano. Ma questo non è l’unico tratto che ci accomuna: la forte voglia di innovazione e l’ottica di continua crescita contraddistinguono da sempre la nostra collaborazione. Siamo guidati dalla volontà di soddisfare le esigenze operative e di mercato attraverso servizi precisi, puntuali e orientati al cliente.

“La collaborazione con Binary System ci ha portato negli anni a sperimentare ed utilizzare in tutte le aree aziendali i prodotti SoftRail. Ogni software consente ai nostri manager di gestire l’operatività e la reportistica dell’area di lavoro.”

Come viene usato il BI tool

Progettato appositamente per semplificare l’interpretazione dei dati, il nostro BI tool integra tutti i software della suite SoftRail; questa impostazione trasversale permette la lettura aggregata degli elementi di input e output dei diversi flussi gestionali, grazie a una reportistica dettagliata, grafici interattivi e KPI personalizzabili.

In merito si è espresso Luca Seclì, Maintenance Manager del dipartimento Materiale Rotabile presso Inrail: “La comunicazione e l’interscambio di dati fra funzioni è pertanto diventata una priorità nella nostra realtà, al fine di condividere tutte le informazioni rilevanti e poter proporre ai clienti la migliore soluzione possibile”.

I risultati

Attualmente è stata completata la fase di collaudo del software BI in cui InRail ha identificato i principali report utili e i processi aziendali che possono essere supportati ed automatizzati dal software.

L’obiettivo che si sono prefissati è quello di creare per ogni Area un cruscotto produttivo in cui raccogliere i principali KPI al fine di misurare e migliorare le performance. Ad esempio, nel reparto Manutenzione, le Dashboard vengono utilizzate per monitorare il ciclo manutentivo dei vagoni scartati sul territorio. Questo permette, secondo Seclì, di “analizzare e ridurre al massimo i fermi veicoli nelle stazioni”.

Prossimi step

Gli anni di utilizzo del BI Tool hanno permesso a Inrail di affinare le best practices sulle quali puntare per sviluppare nuove funzionalità. In particolare, ci si concentrerà sulla creazione di dashboard dedicate, visibili a clienti e fornitori, in modo da enfatizzare al massimo la condivisione di dati e informazioni.

Questa esperienza ha segnato la cultura di InRail verso una visione comune degli obiettivi di performance, oggi condivisi tra le diverse aree operative. La nostra suite SoftRail ha accompagnato e accompagna tutt’oggi InRail nei cambiamenti del mondo gestionale ferroviario, crescendo assieme ai suoi utilizzatori in modo affidabile e sicuro.