Die Chat-Funktion, entwickelt mit Leanbit

Der neue LogiShift-Chat ist ein sicherer, nachvollziehbarer Echtzeit-Kommunikationskanal für Eisenbahnunternehmen.
A man in the office holding his phone with a pc in front of him and a coffee on the table.

Die Zusammenarbeit zwischen Binary System und Leanbit ist nicht nur ein Beispiel für technologische Innovation, sondern auch dafür, wie zwei italienische Unternehmen ihre Kräfte bündeln können, um den Anforderungen des internationalen Marktes gerecht zu werden. Wie unser Partner sind auch wir hauptsächlich in der Europäischen Union tätig und legen großen Wert auf Datenschutz und die Einhaltung der DSGVO. Unsere Lösungen sind daher sicher und entsprechen den europäischen Standards für Datenschutz und IT-Sicherheit.

Dank dieser Partnerschaft treiben wir die Weiterentwicklung von Eisenbahnsoftware voran und zeigen, wie Technologie den Arbeitsalltag vereinfachen und verbessern kann.

Ein Chat für Eisenbahnunternehmen, der aus realen Bedürfnissen entstanden ist

Mit über zehn Jahren Erfahrung an der Seite von Eisenbahnunternehmen haben wir einen wachsenden Bedarf bei unseren Kunden erkannt: die Kommunikationswege zwischen Leitstelle und Mitarbeitenden zu optimieren – sicherer und besser nachvollziehbar. Derzeit verlassen sich viele Eisenbahnunternehmen noch auf Telefonate oder verschiedene digitale Kanäle, um dringende Angelegenheiten zu klären. Dieses fragmentierte Vorgehen führt jedoch häufig zu: 

  • Nicht eingehaltenen mündlichen Absprachen, was zu Dienstverlusten führt

  • Unvollständiger oder fehlender Nachvollziehbarkeit von Abläufen

  • Datenschutz- und Sicherheitsrisiken

  

Durch die Integration mit der Leanbit-Plattform PLOT haben wir eine Lösung entwickelt, um genau dieses betriebliche Problem anzugehen. In LogiShift, unserer Software zur Mitarbeiter- und Fahrzeugverwaltung – von der langfristigen Einsatzplanung bis zur operativen Steuerung – führen wir nun einen integrierten Echtzeit-Chat ein, der die Kommunikation zwischen Leitstelle und Lokführern verbessert.

Die Vorteile des LogiShift-Chats

Mit dem Chat können Nutzer neue Gespräche mit der Leitstelle oder Kollegen beginnen und beantworten – direkt in LogiShift, ohne die Anwendung zu verlassen. Die Leitstelle kann Anfragen gemeinsam bearbeiten, Gespräche zuweisen und nachverfolgen. Das System sendet Echtzeit-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten. Außerdem haben die Mitarbeitenden Zugriff auf den Gesprächsverlauf, den Dienstplan des Lokführers und weitere hilfreiche Informationen, um schnell und im richtigen Kontext antworten zu können.

01

Vermeidung von Dienstverlusten

Dank besserer Kontrolle.

02

Notfallmanagement

Durch Echtzeitkommunikation zwischen Lokführer und Leitstelle.

03

Zentrale Plattform

Alle Dienstpläne, Gespräche und Abläufe an einem Ort.

Gemeinsam innovativ in die Zukunft

Die Integration von LogiShift mit der Leanbit-Plattform PLOT ist nicht nur ein technologisches Innovationsbeispiel. Die Fähigkeit, lokale Vorschriften einzuhalten, ist entscheidend, um international einsetzbare Lösungen zu entwickeln. Obwohl Binary System und Leanbit in einem globalen Markt tätig sind, sind beide Unternehmen fest in Italien verwurzelt – und das ermöglicht ein tiefes Verständnis für die speziellen Anforderungen im europäischen Umfeld.

Diese Partnerschaft beweist, dass Technologie lokale Unternehmen unterstützen kann, die international agieren – mit einem klaren Fokus auf Innovation und gesetzeskonformer Umsetzung.

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